Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Deine Bestellungen kannst du bis zu 6 Tage vor dem Liefertermin bearbeiten oder stornieren.
Um dein Abonnement vollständig zu kündigen, klicke im Browser-Menü oben auf den Reiter "Einstellungen" und gehe dann zu "Pausiere oder melde deine Kochbox ab".
In unserer App kannst du unter "Einstellungen" auf "Kochbox kündigen" klicken.
Nachdem du diese Einstellungen bestätigt hast, kannst du einen kurzen Fragebogen ausfüllen, damit wir verstehen, was wir noch besser machen können, damit du gerne wieder mit uns kochst. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail, in der wir die Kündigung deines Abonnements bestätigen.
Beachte bitte, dass wenn du dein Kundenkonto kündigst, die erste Bestellung nicht automatisch storniert wird. Mit der Registrierung wird die erste Bestellung abgeschlossen und aufgegeben. Wenn du deine erste Box nicht erhalten möchtest, wende dich bitte an unser freundliches Kundenservice-Team.