Wenn du von unserem Kundenservice ein Guthaben erhalten hast, verbleibt dieses Guthaben in deinem Benutzeraccount und wird bis zum Ausgleich der Differenz verrechnet. Dies geschieht dann bei deiner nächsten Bestellung automatisch. In deinem Account kannst du unter der Zusammenfassung deiner nächsten Bestellung bereits einsehen, welches Guthaben auf deine nächste Kochbox verrechnet wird.