Je ontvangt op de dag voor de bezorging, of op de bezorgdag zelf, een e-mail van de bezorgpartner.
Trunks/Rivelo verstuurt in totaal 3 e-mails. De eerste op de avond voor de levering, met daarin een link naar de tracking. De tweede e-mail volgt op de ochtend van de bezorgdag, op het moment dat de chauffeur met de route start. En de derde e-mail wordt verstuurd als de box is afgeleverd met daarin de precieze afleverlocatie.
Ook verstuurt Trunks/Rivelo nog een SMS wanneer er nog slechts 1 stop te gaan is voor jouw bezorgmoment.
Trunkrs/Rivelo verstuurt de e-mail met tracking link tussen 11:00 uur en 12:00 uur op de bezorgdag zelf. Vervolgens verstuurt Trunkrs nog een SMS, 30 minuten voorafgaand aan het bezorgmoment.
Op deze manier kun je jouw bestelling blijven volgen.