Je ontvangt op de dag voor de bezorging, of op de bezorgdag zelf, een e-mail van de bezorgpartner.
Trunkrs/Rivelo verstuurt de e-mail met de track-and-trace-link tussen 11.00 en 12.00 uur op de dag van levering. Vervolgens stuurt Trunkrs 30 minuten voor het geplande leveringstijdstip nog een sms.
DPD Fresh verstuurt de e-mail de avond vóór de bezorgdag, met daarin de track-and-trace-informatie.
DPD Fresh verstuurt, als het een bezorgdag overdag betreft, nog een e-mail op de ochtend van de bezorging; als het een bezorging in de avond betreft, verstuurt het in de middag nog een e-mail waarin een tijdvenster van één uur wordt aangegeven waarin de bezorging wordt verwacht.
Op deze manier kun je jouw bestelling blijven volgen.