Om er zeker van te zijn dat jouw box in perfecte staat bij jou geleverd wordt, hebben wij een paar aanpassingen gemaakt in hoe de leveringen gedaan worden tijdens de zomer. Je kunt de volgende veranderingen in je levering merken:
- Als je levering krijgt met coolpacks kan het zijn dat wij extra ijs toevoegen, liggend aan de temperatuur van de week en hoe ver de box reist
- Als je levering actief gekoeld wordt zullen we wellicht een coolpack toevoegen als extra voorzorg, als de temperaturen van die week hoog zullen zijn
- Een andere coolpack wordt gebruikt dat 33% meer insulatie lagen heeft om je producten ten aller tijden goed koel te houden
Om er zeker van te zijn dat je box in perfecte staat geleverd zal worden, raden wij ook aan:
- Er zeker van te zijn dat je leverinstructies toevoegt aan je account
- Ervoor te zorgen dat je thuis bent tijdens je levertijdslot
- Mocht het niet mogelijk zijn om thuis te zijn tijdens het tijdslot, adviseren wij om specifieke leverinstructies toe te voegen. Je kunt vragen dat ze box op een specifieke plek of bij buren achtergelaten wordt, bijvoorbeeld
Ben er bewust van dat enkele producten, zoals proteïne, wellicht gevoeliger zijn voor de hitte. Leverinstructies geven en ervoor te zorgen dat je thuis bent tijdens de levering zijn de beste manieren om er zeker van te zijn dat je box in perfecte staat geleverd zal worden.
Nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice team!